“我为群众办实事”暖心客户获好评

       在人保财险开展“我为群众办实事”之际，万山支公司热心帮助受困客户获好评。
       13日上午十一时许，万山支公司农险部在下乡查勘农险期间，在万山区大坪乡发现一辆家自车因倒车不慎掉沟，疑似被困，一男子在车辆前焦急的打着电话。万山支公司工作人员见到该情况后，及时下车主动与车主沟通，仔细查勘车辆受损情况。
       在掌握情况后，主动给车主讲解车险理赔知识和公司报案程序，帮助车主瞿某某在“贵州人保财险微信公众号”完成线上化报案、理赔等工作，让客户体验了线上理赔的便捷服务。
       车主瞿某某对人保财险工作人员的主动，热情，表示感谢，并表示，人保财险线上化理赔服务便捷，服务好；主动帮助，贴心服务显温暖。（供稿人：人保财险万山支公司   朱自飞）