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“我为群众办实事”暖心客户获好评

发布时间:2021-07-20 15:12|作者:人保财险万山支公 |浏览次数:
       在人保财险开展“我为群众办实事”之际,万山支公司热心帮助受困客户获好评。
       13日上午十一时许,万山支公司农险部在下乡查勘农险期间,在万山区大坪乡发现一辆家自车因倒车不慎掉沟,疑似被困,一男子在车辆前焦急的打着电话。万山支公司工作人员见到该情况后,及时下车主动与车主沟通,仔细查勘车辆受损情况。
       在掌握情况后,主动给车主讲解车险理赔知识和公司报案程序,帮助车主瞿某某在“贵州人保财险微信公众号”完成线上化报案、理赔等工作,让客户体验了线上理赔的便捷服务。
       车主瞿某某对人保财险工作人员的主动,热情,表示感谢,并表示,人保财险线上化理赔服务便捷,服务好;主动帮助,贴心服务显温暖。(供稿人:人保财险万山支公司   朱自飞)



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