工行铜仁川硐支行：快速处置突发火情 暖心救援获群众点赞

     2026年5月6日15时许，工行川硐支行门前广场突发险情：一名外卖骑手临时停放的电动电瓶车突发自燃，现场瞬间冒出大量浓烟，伴随刺鼻焦味，锂电池爆燃风险极高，若处置不及时，极易造成车辆损毁、人员受伤甚至波及周边设施，引发更大安全事故。

     险情发生时，工行工作人员第一时间发现火情，立即启动网点消防应急处置预案。现场人员一边引导周边客户、过往群众远离危险区域，一边迅速联动网点安保人员，取用备用干粉灭火器赶赴现场，严格按照“提拔握压”操作规范，站在上风向对准起火车辆根部持续喷射。整个处置过程沉着有序、动作规范，仅用数分钟便成功扑灭火势，有效避免了火情扩大和次生危险。
     明火扑灭后，工作人员并未立刻撤离，而是持续对现场进行安全排查，确认无复燃风险后才清理现场，同时耐心安抚了受惊的外卖骑手和围观群众，有效避免了次生危险与恐慌情绪扩散。
     银行员工临危不乱、果断高效的专业处置，以及主动伸出援手的暖心举动，不仅守护了群众的生命财产安全，更展现了工行员工的应急素养与责任担当，赢得了现场客户、过往群众的一致好评，不少群众纷纷为工行员工的快速响应点赞。
     此次突发火情的成功处置，是工行常态化开展消防安全培训、定期组织消防应急演练成效的有力体现，也检验了网点员工面对突发安全事件的实战处置能力。下一步，工行铜将持续绷紧安全生产之弦，进一步强化网点安全管理，常态化开展消防应急演练、电动自行车消防安全知识宣传，不断提升员工的应急处置与安全防护能力，筑牢网点及周边区域的安全防线，以实际行动践行金融机构的社会责任与担当。