近日,在中国银行铜仁市新华支行,来自巴基斯坦的ASAD ALI先生从工作人员手中接过崭新的社会保障卡,成为贵州省中行系统内首位领到加载外国人来华工作许可信息“证卡融合”社保卡的外籍人才。这张卡片的成功发放,是铜仁分行积极响应铜仁市社保局“证卡融合”工作部署、配合做好外籍人才金融服务保障的具体实践,具体经验分享如下:
积极配合,做好“证卡融合”金融服务支撑:收到市社保局关于推进外国人工作许可信息加载社保卡的工作安排后,分行第一时间响应。作为铜仁市主要社保卡合作银行之一,铜仁分行充分发挥网点布局优势和金融服务经验,积极配合社保部门做好外籍人才的发卡服务工作。在贵州省分行指导下,铜仁分行迅速完成网点制卡系统的适应性改造,确保能够顺利读取和加载由社保部门提供的工作许可信息数据。同时,网点工作人员提前开展专项业务培训,熟悉外籍人士办卡业务流程,为ASAD ALI先生提供了快捷高效的柜面服务。
立足网点,为外籍人才提供“一站式”用卡体验:“以前办事要带好几个证件,现在中国银行工作人员告诉我,这张卡既能办社保业务,也有金融功能,还能在铜仁市坐公交、借图书、游景区。”ASAD ALI先生在现场表示,“办卡过程很顺利,服务也很热情。”作为金融机构,中国银行铜仁分行重点围绕社保卡的金融功能和外籍人才的日常使用场景做好服务保障。目前,分行八家网点均开通了外籍人才服务通道,可办理社保卡激活、金融功能开通、电子社保卡绑定等配套业务,帮助外籍人才实现“领卡即用、一卡多用”。
持续发力,配合拓展“一卡通”服务场景:这张卡的发放,是该行配合社保部门服务外籍人才的一个缩影。社保部门负责系统对接和数据支撑,该行负责把金融服务做实做细,让外籍人才领到卡后能用、好用、愿意用。”